LiveCrew pour les chefs de secteur et les Directeurs Retail
Les équipes retail opèrent dans un environnement complexe, avec un grand nombre de magasins, dans des localisations différentes et des profils et besoins clients très variés. Comment prioriser vos actions et prendre de meilleures décisions au quotidien ? Grâce à LiveCrew, vous saurez en temps réel ce qui se passe.
Commencez !
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Aller plus loin que les KPIs de base
Les ventes, l'UPT, l'AUR et le taux de transformation ne disent pas toute l'histoire. Certains magasins performent mieux que d'autres, mais vous ne savez pas pourquoi. Avec LiveCrew, vous pouvez suivre la transformation par profil client, voir les performances des boutiques sur des KPIs qualitatifs tels que la capacité du magasin à transformer les besoins des clients en ventes.
Améliorer la formation de votre personnel
Adaptez les formations vendeurs aux besoins de chaque boutique. Avec LiveCrew, vous saurez par boutique, quelles collections sont difficiles à vendre et pourquoi, ce qui vous permet d'adapter vos formations aux problématiques de chaque magasin.
Suivez vos ventes manquées
Suivez toutes nos ventes manquées par magasin ou groupe de magasins. En connaissant précisément combien d'unités et d'Euro de ventes chaque magasin a manqué et pourquoi, vous pouvez les aider à atteindre leurs objectifs en résolvant les points de friction, tels que les problèmes de stock et d'assortiment, la formation des vendeurs, les promotions souhaitées par les visiteurs...
